加入會員 會員登入
美食饗宴 旅遊首選 3C精品 配件穿搭 居家生活 戶外休閒 福委活動


付款與配送方式
目前只開放台灣本島寄送, 開館期間單筆購買滿1,000元即可享有免運優惠
1.     信用卡付款、配送到府
2.     貨到付款、配送到府
3.     ATM 轉帳、配送到府
 
商品配送須知
【 配送到府 】
1.平日訂購與配送:完成訂購流程後,商品將於1至3個工作天內出貨,出貨後第1至2個工作天可送達指定地址。出貨時間為週一至週五,週末不出貨,若遇商品缺貨、瑕疵等情事,會以電話或 email 聯繫。
2.週末與國定假日訂購及配送:週五下午 12 點至週日全天之間完成訂購之訂單,我們會在下星期一為您處理包裝出貨。
如遇國定假日,則會順延至正常上班日當天依序出貨,敬請見諒。
3.台灣配送時程:商品連同發票,台北市地區於出貨後1至2個工作天內即會送達;台灣其他地區(不含偏遠與離島)則於出貨後的1至3個工作天內送到;台灣本島偏遠地區與離島則需視投遞狀況調整配送時間。
4.配送物流:台灣本島地區均以大榮貨運或黑貓宅急便進行配送,如遇特定節日或地區致使大榮貨運或黑貓宅急便無法配合,則以其他物流代替。
海外地區配送:目前尚不提供其他國家之商品寄送,台灣外島將以郵局配送,不便之  
處敬請見諒。
5.其他延遲狀況:因特定活動、節慶假日可能導致出貨量增加,我們會另行公告通知,
並盡可能於正常配送日完成出貨。如因訂單較多,則可能會延遲1-2 個工作天完成出貨,尚請見諒。
若是因商品於準備出貨時發現商品狀態異常等情況,我們將會有專人與您通知,確認出貨事宜。
6.特殊時程出貨需求:如遇特定節日,例如農曆過年、情人節、聖誕節,以及重大活動 
時,出貨量較大,我們將加派人力進行包裝出貨,偶有物流業務量較大造成配送時程
延誤,則請見諒,並請隨時告知我們您的需求及詢問配送狀況。

訂單查詢
1. 會員:
 1). 至官網:www.golden-butler.com 最上方點選「會員登入」
2). 登入後,右上方點選「會員專區」
3). 即可看到「訂單查詢」
2.非會員:請先至官網:www.golden-butler.com 上方點選「加入會員」
並輸入:個人email帳號、姓名、電話、聯絡地址


如何取消訂單
您無法自行取消訂單,請通知客服協助您取消。
—訂單聯繫—
1. 至官網:www.golden-butler.com 最上方點選「會員登入」
2. 登入後,右上方點選「會員專區」
3. 可看到「訂單查詢」
4. 點選右邊的「客戶訂單備註」即可針對訂單需求備註客服人員
—聯絡客服—
1.至官網:www.golden-butler.com 最下方點選「聯絡我們」
2.留下您的:姓名、電話、email、訂單編號,我們將於收到留言後儘速回覆您



關於金管家團購網 品牌合作 企業客製化禮贈品 購物須知 網站使用條款 退換貨流程
Copyright 2016 golden-butler. Other trademarks are owned by their respective owners.